Cómo u149 protege tu información en cada paso
Tu cuenta, tus datos y tus retiros por OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi son responsabilidad nuestra. Aquí explicamos exactamente qué información guardamos, quién puede verla y cómo...
Qué datos recopilamos y por qué
Cuando abres tu cuenta en u149, pedimos tu nombre, correo, teléfono e información bancaria para procesar depósitos por OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi. También recopilamos datos de tu actividad en el lobby — qué juegos abres, cuándo inicias sesión, tus límites de cuenta — para mejorar tu experiencia de juego y mantener la seguridad. No vendemos ni compartimos tu información personal
con terceros sin tu consentimiento explícito. Los datos financieros viajan cifrados entre tu dispositivo y nuestros servidores. Guardamos tu historial de transacciones durante el tiempo que sea legalmente requerido en los territorios donde operamos. Puedes solicitar una copia completa de tus datos o pedir que los borremos escribiendo a nuestro equipo de cumplimiento en cualquier momento.
Service availability is jurisdiction-dependent. Users are responsible for checking local law before access.
Preguntas sobre tu privacidad: hablemos de inmediato
Si tienes dudas sobre qué datos guardamos, cómo los usamos o quieres ejercer un derecho sobre tu información, nuestro equipo de privacidad está disponible a través de los canales de abajo. Respondemos...
Por qué puedes confiar en nuestras prácticas
Nuestro compromiso con la privacidad no es solo promesa — está respaldado por tecnología verificable y obligaciones legales que cumplimos cada día en México.
Certificados SSL de Banca
Cada transacción por OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi viaja a través de cifrado TLS 1.2 de grado financiero. Puedes ver el candado verde en tu navegador cuando accedes.
Auditorías Anuales
Un tercero independiente revisa nuestros sistemas de seguridad y almacenamiento de datos una vez al año. Los resultados están disponibles bajo solicitud.
Separación de Datos Financieros
Tu información bancaria se guarda en un servidor aislado, separado del servidor de juego. Ni siquiera nuestros desarrolladores pueden acceder a números de cuenta completos.
Cumplimiento Legal México
Cumplimos la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares y cualquier regulación local donde operamos con licencia.
Retención Limitada
Borramos automáticamente datos inactivos después de 5 años, salvo cuando la ley exige retención más larga. Puedes solicitar borrado antes si cierras tu cuenta.
Acceso Solo Autorizado
Solo 4 personas en u149 pueden ver datos personales completos: nuestro Oficial de Privacidad, dos administradores de cumplimiento y un auditor independiente.
La privacidad es la misma en todas nuestras páginas
Ya sea que leas nuestra política de privacidad, términos de servicio, normas sobre retiros o guía de cuentas seguras, encontrarás el mismo compromiso. No duplicamos ni contradicimos nuestros...
| Privacidad | Datos cifrados, sin venta a terceros, acceso limitado. Este es el estándar en toda u149. |
|---|---|
| Retiros | OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi: métodos locales que funcionan igual aquí como en cualquier otra sección de la plataforma. |
| Seguridad de Cuenta | Autenticación de dos factores, contraseña fuerte, límites de depósito — todos disponibles y comunicados de forma coherente. |
| Derechos del Usuario | Derecho a acceder, corregir y eliminar tus datos: mismo lenguaje, mismo proceso, en cada política. |
| Soporte | Chat 24/7, correo de privacidad, formularios de solicitud — canales idénticos descritos igual en todas partes. |
| Actualizaciones | Cuando cambiamos la política de privacidad, notificamos por email y en tu panel. Igual para todas las políticas. |
| Jurisdicción México | Ley Federal de Protección de Datos: aplicada de forma consistente a través de cada página y cada cuenta. |
Lo que define nuestra postura en privacidad
Cada elemento de cómo construimos u149 refleja nuestro compromiso de privacidad. No es algo que agregamos al final — está en el código desde el principio.